Отмечалось, что в 2024 году Институт Омбудсмана, руководствуясь новыми конституционными нормами, осуществлял действенный парламентский контроль за соблюдением законодательства о правах, свободах и законных интересах человека, способствовал совершенствованию национального законодательства, развитию национального превентивного механизма, укреплению международного сотрудничества, а также повышению правосознания и правовой культуры граждан. Особо подчёркнуто, что меры по предотвращению повторных обращений дали положительные результаты.

В отчётном году была запущена мобильная платформа Ombudsman.uz, которая предоставляет гражданам возможность направлять обращения в режиме 24/7, отслеживать статус, проходить регистрацию через OneID, загружать документы, отправлять обращения на узбекском, русском и английском языках, а также получать онлайн-консультации.

По обращениям граждан в 2024 году в их интересах было взыскано или определено к взысканию 4,2 млрд сумов. Кроме того:

• восстановлены трудовые права 33 граждан;
• 23 гражданина трудоустроены;
• в 12 случаях были восстановлены пенсионные права заявителей.

Анализ обращений и мониторинг закрытых учреждений легли в основу аналитических справок, направляемых в компетентные органы и учреждения.

В соответствии с новыми полномочиями, предоставленными Конституцией в новой редакции, Омбудсманом был разработан и внесён в 2024 году законодательный проект, который был рассмотрен в Законодательной палате и принят соответствующим постановлением.

Совместно с рабочей группой, Омбудсман представил в Кабинет Министров 2 аналитические справки с предложениями и выводами по обращениям граждан, касающимся назначения и получения государственной пенсии, а также занятости социально уязвимых слоёв населения.

Также проведены мониторинги и исследования по следующим направлениям:

• предотвращение негативного воздействия цифровых и ИИ-технологий на права человека;
• изучение Факультативного протокола к Конвенции о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин (CEDAW).

Омбудсманом было подготовлено экспертное заключение по 87 проектам законов и иных НПА, в которых было предложено 309 рекомендаций, а также около 100 предложений по 35 проектам нормативных актов, которые были приняты инициаторами.

В рамках проекта «Школа Омбудсмана», направленного на повышение правовой грамотности, мероприятия были организованы в 86 районах и городах страны. Жители махаллей прошли бесплатное медицинское обследование, а совместно с мономарказами «Ishga Marhamat» были проведены ярмарки вакансий. Учитывая эффективность, сенаторы рекомендовали охватить проектом все районы в последующие годы.

Также были представлены сведения о деятельности Омбудсмана в направлении предотвращения пыток, международного сотрудничества, правового просвещения и взаимодействия с общественностью.

В ходе обсуждений было отмечено, что по фактам выявленных нарушений прав и свобод были приняты действенные меры, а также увеличилось количество правопросветительской работы через СМИ.

Сенаторы также высказали предложения и рекомендации по дальнейшему совершенствованию деятельности Омбудсмана.

По итогам обсуждения было принято соответствующее постановление Сената.

Пресс-служба Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека (Омбудсмана)