Қайд этиш лозимки, мурожаатларда кўтарилган масалалар бўйича керакли маълумотлар етарли бўлмаган ва аниқлаштирилиши лозим бўлган ҳолатлар бўлганида жойига чиқиб ўрганиш ташкил этилади. 

Шикоятларнинг айримлари масала ўрганилаётган жойнинг ўзида ҳал қилинган бўлса, қолган мурожаатлар бўйича тегишли ҳужжатлар тўпланмоқда ва улар бўйича ўрганиш ишлари давом эттирилмоқда. Ўрганиш натижаларига бўйича тегишли таъсир ҳужжати тайёрланади. 

Олий Мажлиснинг Инсон ҳуқуқлари бўйича вакили (омбудсман) Ахборот хизмати