Oliy Majlisning Inson huquqlari bo‘yicha vakili (ombudsman)ning Toshkent viloyatidagi mintaqaviy vakili Sayyora Baratova murojaatlar bilan ishlashda masalani keltirib chiqarayotgan sabablarni uzil-kesil bartaraf etishga harakat qiladi. Zero, joriy yilning 23 iyul kuni Prezident raisligida aholi murojaatlari bilan ishlash tizimini yangicha tashkil qilish chora-tadbirlari bo‘yicha videoselektorda odamlarni murojaat qilishga majbur etayotgan muammolarni mahallaning o‘zida bartaraf qilish kerakligi taʼkidlangan edi.